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消費者庁は28日、エステサロン等を運営するLAVA Internationalが、自社が運営するエステサロンでの...
2025-08-29
消費者庁は28日、エステサロン等を運営するLAVA Internationalが、自社が運営するエステサロンでの
施術サービスの提供に当たり、本件サービスに係る施術料金の割引を条件に、第三者にビューティーサロン
等の検索・予約サイトへ高評価の投稿を依頼して実際に投稿し、また自社の従業員が当該投稿内容を表示
したほか、同サイトで提供するクーポンに、実際の提供価格と共に、提供実績のない比較対象価格を併記
していた行為が景品表示法に違反する疑いがあるとされたところ、同社から、当該クーポンを利用して
支払われた料金の一部の返金や再発防止に向けた法令遵守体制の整備等を行う内容の「確約計画」が提出
され、これを認定したことを明らかにした。